Наши обязательства по обслуживанию

Удовлетворенность клиентов — наша основная ценность. Удовлетворение потребностей клиентов – важная часть нашей работы. Мы принимаем «честность как основу, обслуживание клиентов, лицом к миру, и стремление к постоянному развитию” как наш руководящий принцип. Мы постоянно ищем новые и лучшие услуги, удовлетворить потребности пользователей, и добиться устойчивого, беспроигрышные результаты.

я. Предпродажное обслуживание

1. Мы представляем нашу продукцию и технические характеристики нашим клиентам.

2. При необходимости нашим клиентам может быть предоставлено обучение..

II. Сервис во время распродажи

1. Профессиональная техническая поддержка.

2. Предоставление обновлений процессов клиентам.

III. Послепродажное обслуживание

1. При возникновении проблем с качеством продукции или получении жалобы от клиента, мы предоставляем план ответа службы поддержки клиентов в течение четырех часов.

2. Компания несет ответственность за обслуживание и решение проблем с качеством продукции, возникающих в течение обычного гарантийного периода.. В случае проблем с качеством за пределами гарантийного срока, мы можем предоставить платные услуги по техническому обслуживанию.